Garantie en klachten

Interiorlabels hanteert een garantietermijn van 1 jaar, ingaand op de datum van aankoop.
Reparaties of vervanging van producten uitgevoerd onder garantie leiden niet tot verlenging van de garantietermijn.

INTERIORLABELS GARANTIE

- wij hanteren een garantietermijn van 1 jaar
- de garantietermijn gaat in op de datum van aankoop
- het product is gekocht bij Interiorlabels (het kan zijn dat wij om de factuur vragen)
- vervanging of reparatie afhankelijk van de claim
- de garantie geldt naast en de wettelijke rechten die u als consument heeft, te veel verminderd

 GEEN GARANTIE

- als er slijtage is opgetreden die als normaal kan worden beschouwd
- als de schade is veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, nalatig onderhoud of opzet
- als gebreken of gebreken al bekend zijn op het moment van aankoop of bij ontvangst van het product
- als het product wordt overgedragen aan een derde partij

 KLACHTEN

Voor consumenten in de EU is het mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.